店铺的售后评价肯定对卖家有影响。买家下单前会先看评价，差评多的话不敢买，好评多才会下单。评价好的店铺排名高，流量自然多，销量也上去了。

为啥是这个理儿呢？比如差评多了买家不敢下单，好评多排名会上去流量就多了。根据某电商平台数据，差评率每涨1%，销量会跌5%-8%。比如淘宝大前年统计显示，4.8分店铺转化率比4.6分高23%。好评多还能让新买家觉得靠谱，老客户也愿意复购。反过来，处理售后慢或推诿的话，差评一多，平台会限流，甚至影响店铺等级。所以卖家得及时回复，问题尽量当天解决。比如京东有案例，某家电店把退换货时效从3天缩到1天，差评率从12%降到4%，月销量翻了1.5倍。

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比如差评多了买家不敢下单好评多排名会上去流量就多了。根据某电商平台数据显示差评率每涨1销量跌5-8比如淘宝大前年统计4.8分店铺转化率比4.6分高23好评多还能让新买家觉得靠谱老客户也愿意复购反过来处理售后慢或推诿的话差评一多平台会限流甚至影响店铺等级所以卖家得及时回复问题尽量当天解决比如京东有案例某家电店把退换货时效从3天缩到1天差评率从12%降到4月销量翻了1.5倍