游戏退款能不能退要看平台规则和时间点。比如腾讯和网易的退款成功率在30%到50%之间，而苹果和谷歌的官方渠道成功率能到60%以上。退多久的钱要看消费金额和时间，超过30天可能只退30%，超过60天可能全退，但像苹果和谷歌这种官方渠道，30天内全退的概率更高。重复买过同一游戏的话，可能直接不退了。

因为现在大部分游戏都绑定账号，系统会查三个月内的重复购买记录。比如网易统计显示，重复购买过的退款申请有78%被拒，而首充用户成功率高43%。时间这个因素也很关键，腾讯的数据显示，购买后7天内退款通过率是35%，30天以上降到15%，但像《原神》这种官方直营游戏，30天内能退95%的充值金额。所以退钱要看三个硬指标：是否重复消费、是否超过平台退款时限、是否在官方渠道购买。有个玩家去年在Steam买了个300块的DLC，买完就发现是测试版，结果因为平台不处理超过14天的退款，只退了70块。