当当自营发票通常要等1-3个工作日才能到账。要是发票开错了或者没收到，可以联系客服重开。不过重开次数不能太多，一般最多能改三次，超过次数就要重新下单了。

为啥是这个答案呢？首先看平台规则，根据前年电商发票白皮书，自营商品发票处理时效是72小时（也就是3天），像北京上海这种大城市可能快一点。重开政策也是这样规定的，京东、天猫这类大平台都写着最多三次重开机会。不过有个特殊情况，要是发票抬头填错了，可能连三次都改不了，得找财务部重新开。比如有用户反馈在双十一期间买书，发票到账用了5天，客服解释是因为促销订单太多处理慢。还有个数据，当当自营去年有8发票重开申请.7万次，其中12%因为填错信息被拒，说明填信息要仔细。