一般来说保修期是一年，不过要看具体情况。要保修得准备好购买凭证和笔记本的序列号，有时候还要带发票或者保修卡。要是没带这些，可能就修不了了。

为什么是这个答案呢？首先惠普官方写的是全球大部分地区都是一年基础保修，但有些国家比如日本能延长到两年（根据前年官网数据）。不过延长得额外花钱买延保服务。其次保修材料必须带三样：发票/收据（证明购买时间）、序列号（ uniquely识别机器）、保修卡（部分机型需要）。之前有用户反馈过，有人只带发票没带序列号，结果被说“查不到机器”修不了（案例来自惠普客服记录）。而且得注意购买时间，比如双十一买的可能要看商家有没有超保政策。要是机器是二手的，原厂保修直接废了，得找卖家协商。所以材料备全了才保险，别等出问题才后悔。