定期沟通别嫌烦灵活调整订单量多给点增值服务比如节日送小礼品或者帮忙培训采购人员

为啥这么搞呢因为老客户复购率比新客户高25%满意度提升30%数据来自中国连锁经营协会前年报告定期沟通能减少30%的纠纷灵活调整订单量避免客户流失增值服务让客户觉得你比同行多走一步比如给大客户专门配个采购管家这个月刚帮某连锁超市省了8万物流费他们现在季度采购额涨了15%