龙马充值后一般三天内可以申请退款，但具体时间要看是否用了服务。没用的直接退，用了的可能按比例退。客服说7天内没用的退全款，用了的按剩余天数退，比如充了30天用了10天，退20天钱。

为啥是这个答案呢？因为龙马规则里写得很清楚，新用户7天内没开卡能退全款，开了卡的话按剩余天数折算。客服回复里提到过“充值后3个工作日内可提交申请”，但实际处理要等系统审核完账单。之前有用户反馈充了1000块用了5天，退了700块，正好是用了5天扣了30天钱。这说明他们退的是未使用的天数，每天大概30块。不过遇到系统卡壳的话，可能要多等1-2天才能到账。所以啊，最好别急着用，等三天后再退最保险。