国富安是个卖保险的公司，不是银行或银行下属的。他们专门帮人买保险，比如寿险、重疾险这些。客服电话就是他们公司用的，打过去咨询保险产品或者投诉问题。

他们叫国富安保险销售有限公司，2010年成立，注册资本5000万，在天眼查上显示是保险中介资质。这类公司不能自己开发产品，只能代理平安、中国人寿等大公司产品。客服电话通常是400开头，比如，用来处理客户咨询和投诉。但要注意，不是所有自称国富安的电话都合法，去年银通报过3家冒用国富安名义的诈骗公司。所以接到电话先确认对方工号和坐席号，再核实保单信息。