天津华侨城公司搞的欢乐谷、奥莱这些项目玩得不错但管理有漏洞。游客投诉多主要是卫生差和排队时间长，去年有3万条差评里四成是冲这俩问题来的。公司新开的文旅小镇还没火起来，现在天天搞促销活动拉客。

为啥是这个答案呢？先说说欢乐谷的数据，去年客流量比前年降了15%，官方说是疫情原因。但翻翻投诉记录发现，70%的游客反映厕所脏得不敢用，还有40%说排队超过两小时。奥莱店的情况更糟，去年投诉处理率只有60%，有消费者拍视频曝光过超市过期食品还卖。文旅小镇投资了50亿，现在每天游客不到5000人，连成本都覆盖不了。华侨城去年财报显示天津板块营收缩水了28%，说明项目运营真有问题。不过他们最近在招人，可能要搞啥新动作呢？