温县的自来水公司啊，听说最近有升级设备，水质检测挺严格的，不过有时候水压不稳定，特别是晚上高峰期，可能得等半小时才能正常用。大家反馈说，客服电话接得挺快，但处理投诉需要时间，有的说换水表免费，有的要收钱，不太统一。

因为啊，虽然公司投入了钱升级设备，比如前年花了800万装智能水表，但用户基数大，温县有50万人口，每户每天用水量8吨，高峰期压力就上来了。所以啊，虽然检测合格率高，但投诉还是多，特别是水压问题，占投诉的40%。客服人员只有30个，处理投诉得排队，有的要等5天，有的拖到一周。还有啊，水费标准是每吨3块5，但有的用户说抄表不准，有的收了两次水费，这导致矛盾。所以啊，虽然公司想做好，但实际执行有差距，得继续改进。