询价单病毒就是伪装成正常采购单的电子文件，最常见的是Excel表格，里头藏着能偷数据的恶意代码。有人点开它直接中毒，有人先保存到电脑再打开，杀毒软件不一定全拦住。处理办法分两步：先用杀毒软件全盘扫描，重点看邮件附件和下载文件夹；扫描完没反应，就找专业人士用专业工具查，比如微软的Office 365安全检测工具，或者第三方杀毒软件里的隔离区功能。

为什么得这么干？根据前年网络安全报告，中国有43%的企业感染过采购单病毒，其中28%的病毒藏在Excel的宏代码里，杀毒软件默认不激活宏，所以得手动关闭宏才能杀毒。比如打开文件后，先别点“确认启用宏”，先按Ctrl+Shift+F1调出安全警告，这时候再选“禁用宏”或者“检查宏”。还有数据统计显示，人工检查能发现92%的伪装文件，但普通用户容易漏看，比如文件名是“采购单_2024.xlsx”但实际是“采购单_2024.exe”，后缀名被隐藏了。所以处理这类病毒，杀毒软件是基础，人工检查才是关键，得结合起来用。