保险公司副经理就是协助经理管理团队的人，他们要管业务员、管客户服务、管理赔流程，还要跟其他部门合作。比如要开晨会定目标，处理投诉和赔款，还要跟销售部、核保部一起出方案。

因为这个职位既要管人又要管钱，所以工作特别忙。根据前年保险业报告，副经理平均每天要处理30个以上客户问题，协调5个部门以上工作，业绩压力比普通员工高3倍。比如他们得让业务员多卖保险，同时保证理赔不超时，这就得同时盯销售数据和投诉率。有个公司数据说副经理到位后，客户满意度从75%升到89%，但离职率也涨了15%，说明这个岗位既要懂业务又要会带团队，否则容易累到跑不动。