刘强东早期卖光碟后来在柜台卖电脑2003年创立京东自建物流。他先在安徽卖货攒钱2004年到北京租柜台卖电脑手机。当时网上购物不靠谱大家不敢买货，京东就承诺假一赔十还送发票。2007年花20亿买物流公司，自己建仓库车队，这样送货比淘宝快三天。

因为自建物流京东配送快用户多生意好金融危机时销售额涨了60%到2018年做到3500亿。数据显示2008年金融危机京东销售额增长60%远超行业平均15%，2018年营收3500亿相当于每天卖9.8亿。自建物流让京东能控制质量价格，虽然初期亏了20亿但2010年就盈利。就像刘强东说的“别人都做低价我们做高效”所以现在京东物流覆盖全国90%区县。