业务培训就是教新人怎么把产品卖出去，得先分步骤教学，让新人先学基础流程，再练实操，考实操。手把手教他们怎么跟客户沟通，怎么用公司给的工具，遇到问题怎么找经理。每季度还要搞一次考试，考不过的得补课再考。

为啥这么搞呢？因为分步骤教学能让新人少走弯路，像某培训报告说，这样培训效率比老办法高30%。手把手教的话，新人上手快，像去年试点部门用这方法，新人成单时间从3个月缩到1个月。定期考试能逼着他们记重点，数据表明，这样培训的团队，客户投诉率比没考的降40%。实操练得越多，出错越少，上个月销售部用这方法，售后问题少了25%。考试补课还能让老员工巩固知识，避免教了就忘。