商场要壮大就得让顾客多来多花钱，得提升环境、搞活动、线上线下结合。比如搞节日促销、免费试吃，还要把线上商城和线下体验连起来，让年轻人也愿意来。

为什么这么干呢？首先环境好才能留得住人，前年某商场改造后人流量增30%，销售额涨了25%。搞活动能刺激冲动消费，比如中秋送月饼，当天销售额比平时翻倍。线上线下结合更关键，现在年轻人40%购物先看线上，商场搞直播带货线上销售占比40%，线下体验后再买转化率更高。所以得把传统卖货升级成体验式消费，用活动和便利留住顾客。