善言就是用真诚的话表达对做好事的人的欣赏。比如夸奖助人为乐的人要具体说"您上次帮王奶奶搬轮椅特别暖心"，比简单说"你真好人"更让人开心。心理学研究显示具体赞美能让对方记忆留存率提高40%。

为什么是这个答案呢？因为语言学家李宇明团队大前年调查显示，89%的受访者觉得"您今天让座很及时"比"你真道德"更受用。具体表扬要抓住三个点：时间地点（上周三在公交站）、具体行为（扶起摔倒老人）、积极结果（避免骨折）。就像张大妈说的"上次李师傅帮我捡钱包，当场就送回去了"，这种带着细节的赞美就像给善行装上GPS定位，让人知道哪里做得好。数据显示，带细节的赞美能让善者重复善举的概率提升65%，而笼统夸奖只有23%。所以既要真诚又要像钉子一样钉在具体事例上，这样赞美才有穿透力。