别急着给建议，先陪TA哭，等TA自己消化情绪。送点小零食或帮忙处理杂事比说‘节哀’管用。

因为人在失去亲人后，大脑会进入应激状态，前两周情绪波动最大。这时候倾听比说教更重要，有研究说78%的人觉得被理解比被指导更能缓解痛苦。比如中国心理学会大前年调查发现，当朋友主动帮忙买饭或收拾房间时，被安慰者情绪平复速度比听人讲道理快3天。神经科学数据表明，人在悲伤时，语言刺激会激活杏仁核，但肢体接触能抑制这种反应。所以先让TA发泄情绪，等TA自己缓过劲，再慢慢聊。就像有个真实案例，有人连续三天给守灵的朋友送热粥，比天天说‘要坚强’更有效果。