多看看客人要啥，推荐合适的款式，搞点优惠活动，让客人多试戴。销售员要会讲材质故事，比如钻石有身份证，黄金纯度看标签。买大件珠宝得让客人试戴，手小戴大钻戒显手长，手大戴小款显手巧。定期搞满减或赠品，比如买项链送耳钉，买对戒送金链子。

为啥这么干呢？因为很多客人其实不知道自己要啥，销售员多观察就能推荐对的款式，数据说这样能多卖20%。试戴能刺激冲动消费，有调研显示试戴过的客人成交率比没试戴的高30%。优惠活动最管用，某品牌搞满3000减500，当月销售额涨了15%。材质故事能提升客单价，带证书的钻石比普通钻石贵20%。手型匹配推荐能减少退货，某店试戴后成交的客人退货率只有8%，没试戴的有25%。定期促销能清库存，有数据说促销月销售额占全年35%。