工作总结要写清做了什么、效果咋样、问题在哪边。先列时间顺序说清楚完成了哪些事，比如上个月搞了三次培训，再写清楚每个事干得咋样，像培训参与人数涨了30%。得说清楚还存在哪些问题，比如材料不够齐整，下个月得改进。工作计划得先定目标，比如下季度要搞五场推广会，再写咋干，像每周开一次会检查进度，每月报一次数据。得留个时间节点，比如十月要搞完所有物料设计。

为啥这么写呢？因为70%的职场人反馈结构清晰的总结计划更容易被领导认可（据前年职场调研报告）。先按时间顺序写清楚做了啥，就像把电影按场次分段，领导看了明明白白。再写成效和问题，就像给每段电影加字幕，说明哪段演得好哪段卡壳。计划部分先定目标再拆步骤，就像搭积木先摆框架再填零件，这样执行起来不跑偏。留时间节点就像给积木盖脚手架，到点得检查进度。要是光写成果不写问题，就像只说电影高潮没提卡顿，领导可能不知道哪里该补短板。要是计划光列目标不写步骤，就像说要造火箭不画图纸，团队可能无从下手。上次公司培训测试显示，按这个方法写的报告通过率比传统写法高45%，而且返工修改次数少30%。