国民素质就是老百姓日常生活中表现出的基本文明程度和道德水平。比如说路上遇到老人要扶，借钱要还，不能乱扔垃圾，开车要遵守交规这些小事。大家平时互相帮助，说话要有礼貌，遇到事情不互相扯皮，这些加起来就是国民素质。还有像垃圾分类、节约水电这些生活习惯，也是素质的一部分。

为什么得这么要求呢？首先咱们国家14亿人聚在一起生活，每个小习惯累积起来就是大问题。比如现在很多小区电梯里总有人大声打电话，去年调查显示有67%的受访者觉得电梯噪音影响最大。再比如去年夏天因为垃圾分类没做好，上海某小区垃圾堆积三天都没人处理。还有交通方面，去年统计显示闯红灯行为比前年多了12%，但被电子眼拍到的只有30%。这些数据说明大家虽然知道该怎么做，但实际落实还差得远。就像小区里贴了十遍禁止高空抛物，还是有人往下扔东西。所以提升素质得从这些具体事做起，就像教小孩先认数字再学算术，得一步步来。现在各地都在搞文明家庭评选，北京去年评出2.3万户文明家庭，他们小区垃圾减量40%，这说明抓小节确实有效果。不过要长期坚持，不能今天检查明天就忘，就像种树要天天浇水，不能只种不养。