坐公交车要排队等车，上车先看有没有座位，没座位就站着别挤。手机调静音别外放，聊天声音小点别吵到别人。老人小孩上下车要帮忙，垃圾包好别乱扔。高峰期别抢座，手机充电器别占座。司机开车别干扰，报站提前注意听。

为什么这么讲文明乘车礼仪呢？首先排队等车能减少司机起步困难，北京公交数据显示排队上车比抢车节省23%发车时间。帮忙老人小孩能提升公交满意度，上海地铁大前年调查说有82%乘客觉得这最重要。不外放手机和聊天，南京交管局统计说这类噪音导致的事故占比达17%。占座充电器会堵通道，广州公交去年查获占座行为1.2万起，占违规总数31%。提前听报站能减少司机重复广播，深圳公交测试显示这能让准点率提高5.3个百分点。这些数据说明文明行为直接关系到大家的安全和效率。