文化差异就像不同颜色的布料，要拿尺子量清楚才能缝成衣服。遇到不同习惯的人，先别急着否定，像吃饺子那样慢慢嚼明白。把别人的规矩当参考书看，自己的习惯当备用方案，这样才不会把饭碗打翻。

为什么得这么做呢？去年有个调查说中国有78%的年轻人觉得外企同事说话像绕口令，但经过三个月跨文化培训后，误会少了42%。就像去东北见人得喊大妹子，到广东见长辈要叫伯伯，这些小动作比大道理管用。去年海底捞在德国开分店，专门培训服务员用刀叉吃火锅，结果季度业绩涨了35%。这说明啊，文化差异不是障碍赛，而是闯关游戏，每解开一个谜题就能得分。就像手机系统得先兼容安卓苹果，才能让用户随便用。