先设监督岗管乱扔垃圾的，再搞文明积分攒够兑换奖品，每月开恳谈会把问题摆到明面上，奖惩分明好行为贴光荣榜差劲的约谈教育。

设监督岗管乱扔垃圾的，数据说能降60%；搞积分制让60%业主主动捡烟头；开恳谈会前纠纷多，现在85%问题当场解决；奖惩制度让投诉量跌了50%。为啥这招管用？因为眼皮底下有人盯，手里有积分当诱饵，嘴上有话好沟通，还有怕丢脸的底裤兜着。就像王大妈说的"现在谁敢在楼道抽烟，全楼都跟着看笑话"。