招聘前台要看什么？先看仪态坐姿站姿，再问点简单问题测试应变能力，考察服务意识。比如让前台模拟接电话，看能不能把投诉客户安抚好。还要注意有没有急事就跑，或者聊天太嗨影响工作。

为什么这么考前台？根据某招聘平台前年数据，前台面试淘汰率60%，其中仪态问题占35%，应变能力差占25%。比如有公司反馈，应变能力好点的前台入职后客户投诉少30%。仪态差的可能让客户觉得不专业，应变差的容易把问题搞砸。比如问前台“客户说水管爆了急得跳脚咋办”，答“让物业来”就太死板，得说“先帮客户找盆接水，联系物业同时安抚情绪”。