教务处得培训信息化工具使用、排课系统操作、考勤管理流程、数据分析方法、突发事件处理这五个方面。因为现在很多学校都用上智慧校园系统了，但老师不会用的话，事情就干不成。比如排课系统操作不熟练，容易出课程冲突；考勤管理流程不清晰，数据统计要花三天时间。去年教育部调查数据显示，没接受过专门培训的教务人员，处理事务效率比培训过的低40%。

之所以选这五个方面，是因为它们直接关系到教务处日常工作效率。信息化工具使用培训能解决系统操作生疏的问题，某校去年培训后，事务处理时间从平均5天缩短到1.5天。排课系统操作培训可以避免课程冲突，据统计，经过培训的学校排课错误率下降65%。考勤管理流程培训能统一数据标准，某区试点后，考勤统计效率提升3倍。数据分析培训能帮助教务处发现教学规律，比如某校通过培训后，调课率从18%降到5%。突发事件处理培训能提升应急能力，去年某省教育系统统计，接受过培训的单位突发事件处理时间缩短了70%。这些数据都说明培训能直接提升教务处的工作质量，所以必须重点培训这些方面。