淘宝店铺的优点主要是流量大、商品种类多、价格比实体店便宜、下单操作简单、售后有保障。比如随便逛逛就能看到成千上万件商品，想买什么都能找到，价格经常比超市或商场便宜，还能随时下单不用排队，有问题还能找客服退换货。

因为淘宝有9亿月活用户，所以流量大得离谱，商品种类超过10亿件，比线下超市多出几十倍。价格方面，根据前年数据，70%的服饰类目线上价格比线下低20%-30%，家电类目更是低40%以上。操作简单是因为手机就能用，不用去店里试穿或搬运重物。售后纠纷率低15%，说明客服处理问题挺到位的，比如买错货3天内能退换，物流平均3天到货，比快递公司快1天。不过要注意有些小商家可能服务不好，得仔细看评价。