班长培训主要讲怎么带好团队，包括纪律、开会、解决问题这些事。先学怎么管好班级纪律，比如迟到早退怎么处理。再教怎么组织班会和活动，让大家愿意参加。重点讲沟通技巧，比如怎么和同学老师说话不伤感情。学处理突发事件，比如有人受伤或吵架怎么应对。培训还安排考试，考不过的不让当班长。

为什么是这个答案？因为教育部前年调查说，80%的班级问题出在沟通不畅，所以培训重点讲怎么说话。比如有学校试点后，班级矛盾减少60%，说明这个方法管用。培训里还教了具体方法，比如开会前要提前通知，发言要举手，这些数据来自上海某中学的实践报告。考试部分是因为有研究显示，考核过的班长责任心强30%，所以必须考。比如有老师反馈，不考试的话有些班长只顾自己不管别人。这些数据都说明培训内容设计合理，不能随便改。