爱心活动要找社区居委会、民政局和红十字会这三个部门，因为这三个地方管得宽、管得细。捐款捐物可以找民政局下属的慈善总会，志愿者服务得去社区登记，物资捐赠得联系红十字会。比如去年冬天，北京东城区通过这三个渠道发放了120万件棉衣，解决了三万多个困难家庭的问题。

为什么得找这三个部门呢？首先民政局是正儿八经的机构，大前年全国民政系统管理的公益项目有8.7万个，占全国公益项目总数的63%。其次社区是基层服务点，像上海浦东新区每个街道都有20个爱心驿站，前年1-6月登记志愿者达12.3万人次。再就是红十字会全国有3400个地方分会，每年组织5000+次应急救助活动，去年仅河南洪灾就调拨物资价值2.3亿元。而且这三个部门之间有联动机制，比如广州越秀区去年联合开展"爱心三进"活动，进社区送温暖、进学校办义卖、进企业搞募捐，累计募集善款870万元。所以找这三个部门就像走对了三座桥，能覆盖捐款捐物、志愿服务、物资捐赠等所有爱心项目。