路政投诉通常有占道经营、违规施工、乱贴广告这些事。市民想反映问题，打12328这个电话就行。比如占道卖菜、工地没围挡、广告贴到树上，都是常见投诉点。这个电话接过来是路政人员，处理完会回电说结果。现在很多地方都装了智能摄像头，拍照举报也管用。

为啥选12328这个号码呢？因为全国统一路政投诉电话就是这个。大前年某市交通局数据，占道经营占投诉量40%，违规施工30%，乱贴广告20%，其他10%。处理率95%以上，平均3天办结。比如杭州去年处理了12万件投诉，有3万件是摄像头拍到的。这个电话接通快，因为路政分片区负责，接到投诉马上派单。不过有时候要等现场拍照取证，所以投诉后最好留证据。现在有些地方还开通了微信小程序，拍照上传直接受理。