通讯礼仪就是平时打电话发消息时要注意的规矩。比如开头要问对方好，接电话别挂断就跑，发消息别用太随便的称呼，回复要快别拖太久，隐私问题要小心别乱说，结束时要道别别突然消失。这些规矩能让别人觉得你靠谱，也能减少误会。

为啥得这么讲究呢？因为现在大家靠手机电脑打交道多，如果开头不问好，对方可能觉得你粗心；接电话挂断就跑，别人会担心你不够专业。数据显示80%的职场人认为回复速度影响信任度，比如领导发工作消息超过2小时没回，有65%的人会怀疑你的责任心。隐私方面，前年调查显示，因乱发他人照片或位置导致矛盾的案例增加了40%。结尾不道别就像吃饭不洗碗，显得没礼貌。其实这些都是老规矩升级了，现在用微信视频、钉钉开会，连打字都要注意语气，不能像平时说话那么随意。就像坐公交要排队，开车要打转向灯一样，通讯也有自己的规矩，守住了大家才顺当。