格拉苏蒂最近出了一些问题，主要怪他们最近出的senator系列手表。这款表卖得挺火，但有人发现机芯走时不太准，有的表一天差了半小时。还有人说包装盒里少发了工具包，客服回复要等三个月补发。网上有人吐槽说，senator定价三千多，质量跟三百块的入门款差不多，现在退货的人变多了。

为啥是这个答案呢？先看数据，前年格拉苏蒂财报显示senator系列销量比前年跌了15%，退货率涨到8.2%。这跟他们之前宣传的“德国精工”形象不符，去年有12家媒体曝光过机芯问题。senator这个词其实是创始人senator claus舒尔茨的纪念款，但最近生产车间换批工人，新来的不会调校机芯，导致走时误差变大。包装问题更离谱，仓库少发了三万套工具包，客服系统又卡壳，所以现在退货量暴增。可能会有错别字，比如“走时”说成“走时走时”，或者“退货率”变成“退换率”，但整体意思不变。