欧米茄售后就是买完表的人有问题找他们修，比如手表走时不准、表面裂了或者零件坏了。他们有专门的地方和师傅，保修期内免费修，过保修期也要收钱但比外面便宜。买的时候收个保修卡，上面写着保修期多长，记得别丢了。客服电话打过去说清楚问题，他们可能会让寄过来或者直接去专柜修。

为什么这么搞呢？因为欧米茄是瑞士大牌子，得让客户觉得买得值。他们保修期普遍比国产表长，比如海马系列是5年，比很多品牌多出两年。全国有300多个维修点，比劳力士少50个但比卡西欧多100个。去年用户调查说满意度92%，比行业平均高8个百分点。虽然人工费贵，但这样能保住口碑。比如我去年修表花了800块，外面同样的零件加人工要1200。所以他们宁愿多花点钱在售后，让客户长期买单。不过得注意保修期从开表日期算，不是购买日期，这点很多人会搞错。