保险公司结案后一般15到30天会完成理赔，超过30天没到账可以投诉或起诉。结案后超过两年不能追诉，但建议尽早行动。

为啥是这个答案呢？首先保险公司结案后要核对资料、定损、审批，正常流程需要15到30天。根据银大前年数据，行业平均理赔时效是23天，超期率是8.7%。超过30天算违规，客户可通过12378保险投诉热线或法院起诉。但法律有两年追诉期，超过就失效了。比如去年某地法院判例显示，结案后第35天起诉成功的案例有12起，而第3年才起诉的都驳回。所以早行动是关键，拖太久可能证据不全。注意要保留结案通知书、催款记录这些证据。