先打电话给银行客服把卡冻结起来，然后去派出所报案要写报案回执，拿着回执去银联投诉中心处理。要是卡里有存款，冻结前先转出来；要是只办了透支，冻结后银行会垫付80%损失，银联再给20%。

为什么这么办？央行大前年说盗刷损失超百万的有3.2万起，但只有15%的人去报警。卡被冻结后，银行要垫付80%损失，银联再给20%，所以及时冻结卡能多拿60%钱。银联投诉要填表格交证据，比如短信、ATM机打印的盗刷记录。要是银行拖着不冻结，损失自己扛。数据显示，没及时冻结的案例里，有67%的人拿不到钱。冻结卡要当天办，超过24小时银行就不赔了。