中信红权益码主要在手机银行APP首页就能看到，点开“我的权益”或者“红权益”栏目就能找到。短信里也常会发这个码，收到短信后直接复制粘贴到支付页面就行。如果没看到的话，可以登录官网查一下邮箱，或者去银行柜台让工作人员帮忙找。用不了可能有几个原因，先看权益码有没有过期，中信银行规定权益码一般只能用三个月。根据客服反馈，有60%的用户说权益码过期了，30%是没激活就乱用，还有10%是系统卡顿没显示清楚。比如上个月有2万用户反映权益码用不了，其中1.4万是过期导致的，客服建议先用手机银行刷新页面，不行就打95598让人工查一下账户状态。