保险单丢了或者弄坏了要补办，得先找保险公司。可以去柜台办，或者网上申请。柜台需要带身份证和保单号，网上要填信息传照片。审核通过后，新单子会寄到留的地址。全国平均补办要7-15天，有些公司能当天出。

为啥是这个流程呢？因为保险公司得确认你是本人，防止别人冒领。根据银大前年数据，每年有超200万次补办，其中柜台办理占45%，网上办理占55%。材料要身份证和保单照，因为保单号能查到具体合同。审核时间看材料是否齐全，比如北京某公司统计，材料全的当天出，缺材料要3天。网上办理能省30%时间，但系统要识别照片，拍得不清楚得重传。所以得按流程走，别省步骤。