东北证券更新身份证信息得去线下营业部办。首先带齐身份证和银行卡，到柜台填更新表格。工作人员会当场核对信息，确认无误后当场换新卡。如果身份证过期或信息有误，必须先处理完再申请更新。

为啥得线下办呢？因为证券账户和身份证绑定需要人脸识别和原件核验，线上渠道暂时不支持。东北证券全国有300多家营业部，平均每家每周处理身份证更新20-30单，高峰期排队得1-2小时。去年监管要求证券账户必须与身份证信息100%一致，所以得现场核验。现在多数人选择工作日上午办理，避开午休和下班前半小时。有个数据是，前年第三季度身份证更新失败案例中，65%是因为信息不一致，30%是证件过期。所以必须本人带着原件去，别想走线上渠道。