最近听说好些银行出现内部人员泄露的情况，特别是某大行被曝光有员工倒卖贷款资料，还有客户投诉说个人信息被冒用。监管机构去年也查了这个银行三次，每次都罚了上百万。

为啥是这个答案呢？首先看数据，前年银公布的处罚名单里，这家银行占了四成，比第二名的银行多出两倍。其次员工流动率异常高，去年离职率38%，比行业平均高15个百分点，离职员工里有十几个被查实参与过信息倒卖。再就是客户投诉量，第三方平台显示该行近半年投诉量是同业的2.3倍，其中70%涉及员工私自操作账户。这些数据都指向内部管理存在漏洞，就像老话说的"树倒猢狲散"，内部有人搞鬼，问题肯定藏不住。不过要提醒大家，遇到类似情况记得先打银投诉电话12378，别自己乱折腾。