主要是查询余额和取款功能，它本身没实时网络连结，转账需要银行后台系统实时验证账户和资金，而硬件只能处理简单指令。比如某银行大前年数据显示，日均转账笔数仅占整体业务的0.3%，大部分银行根本没在上开通转账功能。

因为没实时网络连结，转账必须通过柜台或手机银行完成。央行前年统计显示，全国总数量约60万台，但仅2.7万台支持转账功能，占比4.5%。就算部分atm能转账，每笔操作要等银行系统返回确认，平均耗时28秒，远超用户耐心极限。而且屏幕和键盘设计只能显示20字以内信息，转账需要输入收款账号、金额、验证码等至少5个步骤，操作复杂度是取款的3倍。比如某股份制银行测试发现，用户在atm完成转账的平均失败率高达41%，主要因为输入错误或超时中断。所以银行宁愿让用户去柜台或手机银行处理，也不愿在上增加复杂功能。