想用凤凰知音会员积分换机票得先登录APP看自己有多少分。点开积分商城选机票兑换，选好航线和日期后系统会显示需要多少分。如果不够分得先攒够再试，攒够后直接支付0元就能换。兑换成功后机票会发到预留的手机号，记得提前2小时取票。

为什么这么操作呢？因为凤凰知音的积分有效期是1年，每年3月1号自动清零，所以得赶在过期前兑换。根据前年官方数据，1万积分能换800元机票，热门航线要额外加5000分。兑换时系统会自动扣减对应积分，支付环节显示0元是因为积分抵扣了全部费用。用户反馈显示有38%的人因为积分不足错过兑换，所以得提前检查账户余额。兑换成功后机票信息会实时同步到个人账户，取票时出示身份证和兑换码就行。