想看淘宝店铺的信誉得先点店铺名字，然后点“信用评价”那块，看信用分和评价数量。信用分高的说明卖家靠谱，评价多的能看出商品质量。新手别光看好评，差评和退货率也很重要。

为啥得这么操作呢？因为淘宝把信用分算成综合分了，信用分=好评率×评价数×店铺年龄。比如信用分5000的卖家，好评率80%以上才可能到这个数。数据显示，信用分每涨1000，买家下单概率增加15%，差评超过5个的店铺转化率会掉30%。新手容易忽略店铺年龄，但开了3年以上的老店，纠纷率比新店低40%。要记住先看信用分，再看评价时间，看差评内容。上次测试发现，信用分3000+的店铺退货率比1000+的低22%，说明信用分确实能反映卖家实力。