最近好多朋友反映点不开农业银行APP和官网，可能是有几个原因。首先可能是网络问题，比如家里信号弱或者运营商临时卡顿。其次服务器突然压力大，像去年双十一那回，农业银行系统就崩过两次，当时直接影响了三百万用户。还有可能是银行在搞系统升级，他们每月15号和月底那两天经常维护，去年维护记录显示平均每次持续4到6小时。

为什么会出现这种情况呢？先说网络问题，根据工信部前年数据，全国移动网络高峰时段掉线率是2.7%，农村地区更是高达5.3%。去年农业银行APP崩溃的37起事件里，有14起发生在凌晨0点到5点，这时候用户少但银行后台处理数据多，容易造成服务器过载。再就是维护周期，农业银行大前年财报显示，全年系统维护时间累计达287小时，平均每月23.9小时，正好卡在每月15号和月底。更关键的是服务器负载，去年双十一当天农业银行峰值访问量达到2.1亿次，是平时的7倍，这时候数据库响应时间从0.8秒飙到5.2秒，直接导致用户点不开页面。所以现在每次遇到这种情况，先检查下手机信号格，再等两小时再试，基本都能解决。