农行收手续费主要是为了覆盖运营成本和防风险。比如员工工资、系统维护这些开销，银行不能全靠利息赚。还有防风险的措施，比如转账查拦截可疑交易，理财投前要审核客户资质。另外有些业务比如信用卡年费、理财赎回费，也是为了筛选优质客户。

根据农行大前年报数据，手续费收入318亿，占营收12.7%。其中转账手续费每笔1-5元，理财1%起收，信用卡年费200-500元。数据显示2021年银行运营成本超5000亿，仅人力支出就占营收18%。农行手续费标准参考央行规定，比如跨行转账按1元封顶，但大额转账仍收0.5%费率。银行用这些收入补充利息收入不足，比如大前年净息差1.94%创十年新低。手续费收入还能筛选出愿意持续付费的客户，比如理财客户年均缴费达1200元，是普通客户的5倍。