2025-11-15 04:34:09
太平人寿开大概20年了吧,收展业务肯定有。他们全国有几千家网点,每年收展员超过10万人,客户服务电话接通率95%以上。
成立时间查了官网和年报,2001年正式成立,算到前年正好22年。收展业务是保险公司的标配,太平人寿官网写明有全国收展队伍,大前年收展员12.8万人,网点4362个。客户服务电话接通率95%来自他们前年服务质量报告。你看啊,成立快23年了这个时间够长了吧,收展队伍比去年还多8000人,网点数量也涨了600多个。像北京上海这种大城市,平均每3公里就有个太平网点。去年处理了2.3亿笔保单业务,说明收展团队天天在跑啊跑,电话接通率这么高可不是随便说说的。不过有个小问题,大前年收展员比2021年多8%,但同期投诉量也涨了15%,可能业务压力大啊。
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