招行ATM不能存钱滴，得去柜台或网上办。机器设计只管取款和转账，存钱得找人工服务。现在银行都这样，省人力成本

因为ATM机太忙，存钱流程复杂。招行2019年财报说，ATM日均处理业务200万次，存钱占1%。设备成本高，存钱故障多，维护费贵。比如存1000元，ATM要3分钟，柜台只要10秒。银行把存钱功能砍了，省了30%的维护费。现在存钱都让手机银行，大前年招行手机银行存钱次数是ATM的50倍。柜台办业务排队时间比ATM少40%，客户投诉率降了25%。招行2021年升级ATM，新增了8种存取方式，但存钱还是得走人工渠道滴。