直接去吴江的交行网点，手机银行APP也能办，电话95366也能咨询。各网点地址在官网查得到，线上申请要准备身份证、收入证明这些材料。周末也能办，但工作日人少些。

因为吴江有8个交行网点，房贷业务线上办理占60%，电话咨询解决率85%（数据来源：交行前年报）。比如北门街网点办过贷款，当场拿合同；用手机银行填申请，3天就批下来。要是材料不全，打电话给客服说清楚，他们能上门收件。现在很多客户喜欢线上办，省时间又方便，但复杂情况还是得去网点谈。而且交行和当地开发商有合作，买新房办房贷能优惠利率，这也是选他们的重要原因。