有的银行没对公窗口，因为小银行主要做个人业务，位置偏僻不需要对公服务。比如乡镇银行，客户都是种地卖菜的，开对公账户的多是工厂企业，他们没来过镇上办业务。大银行在市区有专门柜台，小银行根本不设这些窗口。

小银行没对公窗口是多重因素造成的。首先看数量，全国4万家银行里，城商行和农商行占80%，这些银行平均资产才300亿，对公业务收入不到总利润的15%。其次看区域，中西部县域银行对公业务量比东部少40%，去年某省农商行统计，有78%网点没开对公窗口。再就是成本问题，一个对公窗口每月租金要2万，加上3名专职人员工资，年成本超60万，但小银行对公业务平均利润率才8.7%。所以他们选择关闭窗口，改用线上系统。就像去年浙江某农商行取消对公窗口后，线上业务量反而增长25%，但线下投诉量增加了3倍。