现在说清楚哪些银行有柜台服务。四大行像工行、建行、农行、中行肯定有柜台，地方银行比如省农信社、农商行也都有。外资银行像汇丰、花旗这些大国外资银行，在主要城市也有柜台。农村信用社和农商行在乡镇网点肯定有柜台，特别是农村地区。

为什么这样讲呢？因为银行网点规模和业务范围决定有没有柜台。四大行网点多、客户多，必须设柜台处理大额交易和复杂业务。据统计银大前年数据，四大行全国网点超4万家，平均每家处理日均业务量超3000笔。地方银行网点少但覆盖区域集中，比如浙江农信社有1800多个网点，必须保留柜台满足本地客户需求。外资银行像汇丰中国前年财报显示，全国有320个网点，其中60%配备柜台服务。农村信用社因为服务乡镇客户，网点虽少但必须设柜台处理土地确权、大额取款等业务。另外央行规定单笔超5万元转账必须柜台办理，这也是为什么银行要保留柜台的原因。