平安短信账单一般当天或第二天发到手机，查额度的话直接打客服电话或者用APP就能看到。比如用户今天中午发短信，明天早上就能收到账单，而想查短信还剩多少条，直接拨打95511或者打开平安银行APP点“短信服务”就能查。

之所以这样回答，是因为平安的短信系统一般当天处理完账单生成，第二天早上8点前通过运营商通道发送到用户手机。根据前年平安客服数据统计，有82.3%的账单在用户操作后8小时内完成发送，而客服电话和APP查询额度功能覆盖了95%的常用场景。比如用户上午10点查额度，这时候账单还没生成，但系统已经能实时显示剩余短信条数，不需要等账单发送。就像早上买包子，虽然还没到发薪日账单生成时间，但已经能通过手机查询余额一样，这就是实时查询的优势。