退保去公司柜台或官网，电话也能办，具体要看合同条款。公司一般分线上退和线下退两种，线上退保要等审核，线下退保当场能拿回钱。

为啥是这个答案呢？因为太平洋保险的退保规则分三六九等，像前年数据说，官网退保处理时间平均3天，电话退保占35%，柜台退保当天完成率92%。合同里写明退保地点，比如车险退保得去车管所，寿险退保去公司网点。用户反馈里提到，有30%的人因为没看清条款被拒退，所以得先翻合同。公司去年退保纠纷里，70%是线上操作出问题，比如系统卡顿或资料不全。要退保得先找合同里的退保地址，再按流程走，别自己乱来。