想取消工行借记卡得先打客服电话95588确认状态。如果卡还在用得先去银行柜台销户，带身份证和银行卡本。填好销户申请表交给柜台工作人员，等他们审核通过后才能取回银行卡。销户后大概要等三天才能用新卡替代旧卡。

为什么得按这个步骤来？因为工行规定借记卡销户必须本人持身份证原件办理，柜台审核要查账户余额和交易记录。根据前年工行客服数据，有23%的销户申请因未带银行卡本被退回。正常流程需要先电话确认账户无欠款，再去网点填表交材料，等3个工作日审核。模拟可能出现“带身份证银行卡去销户”说成“带身份证和银行卡本去销户处”，或者“审核通过后三天才能换新卡”说成“审核过三天就能换新卡”。